COMERCIALIZAR PRODUCTOS Y SERVICIOS POR MEDIOS ELECTRÓNICOS

*REGISTRAR EN LAS BASES DE DATOS LA INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES DE ACUERDO CON LOS GUIONES

ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.

*NEGOCIAR EN LÍNEA Y TIEMPO REAL PRODUCTOS Y SERVICIOS, EN ESPAÑOL E INGLÉS, REQUERIDOS POR

LOS CLIENTES, SEGÚN LAS TÉCNICAS DE MERCADEO, PARA LA SATISFACCIÓN Y COMODIDAD DE LOS

CLIENTES.

*APLICAR ESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES POR MEDIO DE ENCUESTAS, EVALUACIONES DE IMPACTO, DE ACUERDO CON LAS MÉTRICAS ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA.

El marketing es un tema muy extenso, pero poco a poco los objetivos se alcanzan  la instructora es muy profesional y esta excelentemente capacitada  el sena es una institución que cumple con la calidad de su educación.








El comercio electrónico, también conocido como e-

commerce (electronic commerce en inglés), consiste 

en la compra y venta de productos o de servicios a 

través de medios electrónicos, tales como Internet y 

otras redes informáticas. Originalmente el término se 


aplicaba a la realización de transacciones mediante 

medios electrónicos tales como el Intercambio 

electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento 

de la Internet y la World Wide Web a mediados de los 

de bienes y servicios a través de Internet, usando 

como forma de pago medios electrónicos, tales como 

las tarjetas de crédito.